2026年1月2日
新機能:返信ステータス表示を追加
お知らせ年末年始サポート
返信ステータス表示を追加しました
いつもレスポンをご利用いただき、ありがとうございます。
新機能のご紹介
顧客一覧で自動返信/手動返信のステータスが一目でわかるようになりました。
機能概要
顧客一覧での表示
- 各顧客の名前の横に「自動返信」または「手動返信」のバッジを表示
- 紫色バッジ:自動返信ON(スタッフが効率的に対応)
- グレーバッジ:手動返信(スタッフが個別に対応)
顧客詳細画面での表示
- ヘッダー部分にスイッチと現在のステータスを表示
- ワンタップで自動/手動を切り替え可能
- 切り替え時に即座にUIが反応
メリット
- 手動対応が必要な顧客を一目で把握
- 重要な顧客は手動返信に設定して丁寧に対応
- 新規顧客はシステムサポートでスムーズに対応
ぜひご活用ください!
